2008, март — 2008, июнь, 3 мес
Администратор
ОАО Связной НН
Интернет магазина» Управление службой доставки в городе Нижний Новгород и городе Саратов. Доставка товара по указанному адресу в определённое время. Планирование маршрута доставки по нескольким адресам с минимальными транспортными затратами (передвижение курьеров осуществляется на общественном транспорте). Всего в подчинении 11 человек (служба доставки и кассиры Интернет магазина).
2006, февраль — 2008, март, 2 года
«Ведущий специалист информационной службы
В той же компании: ОАО Связной НН
» Ведущий специалист информационной службы. Обработка звонков поступающих в Call-центр компании Связной с двух городов, Нижний Новгород и Саратов. Помимо функций справочной службы, Call-центр является Интернет магазином (продажа цифровой техники через Интернет, а так же по телефону, отправка курьеров на заказ, как в Нижнем Новгороде, так и в Саратове, организация маршрута по заказам, контроль над исполнением в указанный срок и т.д.). Работа с конфликтными клиентами (ремонт аппаратов, не прошедшие платежи, не отремонтированные в срок аппараты и т.д.) Организация вверенного в подчинение коллектива на выполнение поставленных планов, а также на повышение технических знаний сотрудников.
2004, октябрь — 2005, декабрь, 1 год 2 мес
Член бригады подготовки и открытия ресторана «Макдоналдс»
Макдоналдс
Макдоналдс «Член бригады подготовки и открытия ресторана «Макдоналдс» Обслуживание ресторана.
Высшее образование (специалист)
НГПУ
Социальное управление
Среднее
Автомеханический техникум
Владение языками
Английский - начальный
О себе
Гражданство: Россия
id резюме: 6884490,
обновлено 02-07-2008 21:35:32