Резюме менеджер по работе с клиентами, менеджер

Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.

Основное образование

Высшее , Нижегородский Государственный Педагогический Университет Факультет: Естественно-географический , 2005

Опыт работы

2007, декабрь — продолжаю работать, 16 лет

Менеджер по работе с клиентами

ООО «Техмаркет» (оптовая торговля бытовой и электротехникой)

Поступление и списание товарно-материальных ценностей;подготовка первичной документации для отгрузки; работа с входящей документацией от покупателей

2006, август — 2007, сентябрь, 1 год 1 мес

офис-менеджер, бухгалтер

ООО «Еврогласс» (производство и реализация стеклопакетов)

Прием заявок по телефону, оформление документации на поставки товара, составление маршрута доставки
Контроль дебиторской задолженности; оформление договоров с клиентами; поступление товарно-материальных ценностей; ведение кассовых и банковских операций в Базе Данных;работа с программой «Клиент-Банк»; выписка первичной документации; акты сверки с клиентами; работа с кассой; составление отчетов

2006, февраль — 2006, июль, 5 мес

оператор ПК

ООО «Фитобар» (оптово-розничная торговля – стоматологические материалы и дезинфицирующие средства)

Обслуживание клиентов в демонстрационном зале – консультирование, прием и оформление документов для отгрузки товара (счет-фактура, сертификаты, оплата)
Прием заявок по телефону, оформление документов для доставки товара клиентам, составление маршрута доставки
Набор мелкоштучного товара по заявкам для доставки
Ведение кассовых операций в Базе Данных
Оформление договоров с клиентами
Контроль дебиторской задолженности