гостиница, салон красоты, сауна, студия загара, фитнес-клуб, дом отдыха, пансионат
Продажи
Опыт работы с клиентами более 17 лет.2016, август — продолжаю работать, 7 лет
Менеджер по подбору персонала, Менеджер по работе с клиентами
Аутсорсинговая компания
Строительная компания , Нижний Новгород
Продажа услуг аутсорсинга, Поиск клиентов, работа со строительными, клининговыми транспортными организациями. Работа с персоналом, проведение собеседований. Контроль рабочих на объектах, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.
2016, февраль — 2016, май, 3 мес
Администратор фитнес клуба
Фитнес студия "Лайт"
Встреча гостей клуба, ответы на телефонные звонки, продажи клубных карт, регистрация клиентов. Презентация клуба. Проведение процедур миостимуляции, прессотерапии и кедровой бочки. Консультирование. Оформление клубных карт на продление членства.
2015, сентябрь — 2016, январь, 4 мес
Администратор гостиницы
ООО "Мистери групп"
Гостиница / отель
Встреча и регистрация гостей. Контроль работы персонала. Контроль качества уборки номерного фонда.
Оформление заезда/выезда гостей и выдача отчётных документов. Регистрация в УФМС иностранных граждан, отчётность.
2009, сентябрь — 2014, декабрь, 5 лет
Менеджер по продажам
ЗАО «Экстра М Медиа»
Газета , Нижний Новгород (Нижегородская область)
Привлечение клиентов, формирование собственной клиентской базы, подготовка и проведение презентаций, коммерческих предложений, медиапланирование, разработка рекламной кампании. Выполнение плановых показателей по привлечению клиентов, ведение переговоров, встреча с клиентами, презентация, заключение договоров. Ведение первичной бухгалтерии согласование и утверждение рекламных блоков.
2012, март — 2013, октябрь, 1 год 7 мес
Администратор, продавец консультант
ООО "Цвет диванов"
Сеть салонов, розничная сеть, магазин , Нижний Новгород
Продажа мягкой и корпусной мебели в салоне, Работа с покупателями, разрешение проблемных вопросов, работа в 1С, с кассой, рекламацией. Оформление витрин и торгового зала, организация и проведение акций дисконтных программ, ведение документации. Взаимодействие с поставщиками и складом. Контроль выполнения заказов и отгрузок. Мониторинг рынка конкурентов. Администрирование.
2007, май — 2009, январь, 1 год 8 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО Издательство «Деловой мир-НН»
Журнал
Формирование собственной клиентской базы c нуля. Выполнение плановых показателей по привлечению клиентов, ведение переговоров, встреча с клиентами, презентация, заключение договоров. Ведение первичной бухгалтерии согласование и утверждение рекламных блоков.
2005, август — 2007, май, 1 год 9 мес
Региональный менеджер по оптовым продажам
ООО «Кондитерская фабрика «Юбилейная»
Оптовая компания
Исследование рынка, поиск клиентов в регионах, заключение договоров, презентация продукции, ведение клиентской базы. Планирование, аналитика продаж. Ведение переговоров на уровне руководящего состава, заключение договоров, составление коммерческих предложений. Оформление заказов, планирование отгрузок, отслеживание дебиторской задолжности, ведение документации, работа со складом. Работа с поставщиками. Командировки в УФО( Екатеринбург, Уфа, Челябинск)
Высшее образование (специалист)
ННГАСУ, экономический факультет
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, активность, целеустремленность, исполнительность, нацеленность на результат
Семейное положение
Дети есть
О себе
Коммуникабельна, настойчива, целеустремленна, с активной жизненной позицией.
Ответственна, дисциплинированна, стрессоустойчива и легкообучаема.
Способность поддерживать деловые отношения в любой ситуации.
Готовность к переменам, развитию, обучению, командировкам.
Умение общаться с людьми, убеждать.
Тренинги и обучение:
«Техника и психология телефонных переговоров» («РДВ-НН»-2003, 2004од.)
«8 шагов продаж» (ООО «НТК»-2005 год).
«Навыки эффективных продаж и презентаций» (ООО «Деловой мир НН» - 2008 год)
Тренинги по продажам ( ЗАО «Экстра М Медиа» - 2010, 2014 год)
id резюме: 6658011,
обновлено 15-05-2017 14:38:52