2007, сентябрь — 2008, февраль, 5 мес
заместитель директора
ООО «Голдаш – Ритейл»
В подчинении – 6 чел. Организация коммерческой стороны работы магазина: • Стимулирование продаж магазина • Мониторинг продаж • Создание и поддержание необходимого имиджа магазина • Внутренняя логистика • Проведение инвентаризаций, переоценки, приемки товара • Организация всех необходимых работ, касающихся отделов поддержки розничной продажи (отдел кадров, Бухгалтерия, Логистика) • Мерчендайзинг • Консультации клиентов, разрешение конфликтных ситуаций • Отчетность о работе и эффективности магазина Работа с персоналом: • Контроль за работой продавцов – консультантов • Составление штатных расписаний • Координация и мотивация коллектива • Внутренний документооборот
2005, октябрь — 2007, август, 1 год 10 мес
Кредитный специалист по работе
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
с физическими лицами • Консультирование Клиента по продуктам Банка • Анализ кредитоспособности заемщика • Осуществление проверки на подлинность предоставляемых клиентом документов • Подбор индивидуальной кредитной программы, расчет ежемесячного платежа • Оформление кредитного договора • Оформление заявления договора Страхования • Активация карт, обработка извещения об отзыве оферты – отказа от карты • Оформление возврата / обмена товара • Оформление платежных документов для перечисления денежных средств Пройдены тренинги: • Методы продаж • Активация карт • Редактирование клиента в базе данных Банка После 3-х, 6-ти, 12-ти месяцев пройдены профессиональные аттестации Причина увольнения – неудовлетворительная оплата труда
2003, декабрь — 2004, август, 8 мес
Продавец
ООО «УЮТ – НН»
– кассир • Работа на кассовом и безнальном терминалах • Ведение кассовой документации • Составление инструкций по работе с кассовым и безнальном терминалах • Инкассация Пройдены тренинги с московскими тренерами: • Технология продаж 1 уровень • Технология продаж 2 уровень • Конфликтология • Тренинги по эффективному мерчендайзингу • Причина увольнения – неудовлетворительная оплата труда
Высшее образование (специалист)
Нижегородский Институт Менеджмента и Бизнеса
Среднее профессиональное
Нижегородский Техникум Бытового Обслуживания
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Уровень владения ПК MS Office‚ Outlook Express‚ Internet‚ Photoshop‚служебные программы Уровень владения иностранными языками Английский язык – базовый уровень владения Наличие водительских прав Водительские права категории «В» Семейное положение Незамужем‚ детей нет
id резюме: 6599229,
обновлено 19-03-2008 02:23:32