Расширенный поиск

35 лет, женщина

Дзержинск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер, администратор
9 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Нижегородская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Средний уровень знания английского и французкого

Аналитический склад ума, работоспособность, ответственность, умение работать в коллективе.
Основное образование
Высшее , Международный славянский институт , 2006
 
Опыт работы

2001, май — продолжаю работать, 16 лет

администратор

ОАО «Чайка»

Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий,Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы

 

2001, январь — продолжаю работать, 16 лет

крупье

Казино (г. Нижний Новгород)

диллер

 

2001, январь — продолжаю работать, 16 лет

крупье

В той же компании: Казино (г. Нижний Новгород)

диллер

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Международный славянский институт

«Менеджмент организации»

специализация – туристический и гостиничный менеджмент. Присвоена квалификация менеджер

 
2002 г.в.

Неполное высшее

Нижегородский строительный техникум

«Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах»

квалификация менеджер

 

Владение языками

Английский - средний

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет