Менеджер по работе с ключевыми клиентами

ЗАО «Нью-Йорк Моторс Москва» (г. Москва)

- организация и ведение переговоров на уровне высшего руководства;
- заключение договоров и дополнительных соглашений;
- планирование загрузки сервиса и осуществление записи на ремонт;
- улаживание конфликтных ситуаций;
- разработка коммерческих предложений для клиентов;
- одновременное ведение более 50 крупных клиентов (транспортные компании: «Автолайн», «Новое Желтое Такси», «Краслайн», «Тариконс»; государственные службы: Правительство РФ, МИД РФ, ФНС РФ, ФСО, ГУВД, ВЧ, ПТС ; сотовые операторы: «МТС», «Мегафон», «БиЛайн»; банки: ВТБ, Промсвязьбанк, ПробизнесБанк, Гаспромбанк, фармацевтические компании: Астра-Зенека, Пфайзер, Солвей- Фарма,; Кока-Кола Эйч-Би-Си Евразия, Пепсико-Холдинг, Проктор энд Гемпбелл, группа компаний Хейнекен и др.);
- отслеживание дебиторской задолженности;
- рассмотрение претензий и подготовка официальных ответов;
- взаимодействие со страховыми компаниями;
- подготовка ежемесячных документов и отчетов по сервисному обслуживанию для крупных клиентов;
- работа по системе единого счета;
- взаимодействие с региональными дилерами по обслуживанию автомобилей клиентов в регионах;
- ведение переговоров по уменьшению дебиторской задолженности компании и подготовка документов в суд (совместно с юридическим отделом);
- консультация транспортных отделов и бухгалтерии по моментам сотрудничества компаний;

Менеджер отдела запасных частей MG Rover

Автомобильный холдинг Major (г. Москва)

- продажа автозапчастей;
- продажа автоаксессуаров, резины, сигнализаций, акуст. систем и т.п.;
- консультация клиентов по телефону и в магазине;
- работа другими подразделениями (отдел сервиса, гарантии, продажи автомобилей);
- мониторинг рынка запасных частей данной марки;
- формирование заказов;
- оценка ценовой политики;
- ведение отчетности;
- мониторинг склада;
- консультация клиентов на сайте

Продавец-консультант

ООО "Розничная торговля" (г. Н.Новгород)

- консультация клиентов по телефону и в магазине;
- продажа автозапчастей;
- продажа автоаксессуаров;