2 000 руб.
Протоколы и сервисы: H.323, SIP, Radius, SNMP
Оборудование: MVTS, Cisco, AddPac, Billing
Стремление дальше развиваться в отрасли VoIP, LAN, традиционная телефония
Сопутствуюшее: MS SQL, Perl, MS Office, OpenOffice, Unix-shell, HTML
Опыт работы в продажах VoIP-трафика
Преимущества: 4 года работы в сфере CRM и VoIP в технической поддержке ведущего производителя оборудования и крупного оператора связи
экспертное знание Mera MVTS, глубокое знание протокола H.323, хорошие знания SIP и Radius
наличие базы клиентов
Свободный английский язык (чтение технической документации, продажи, техническая поддержка)
2007, июль — продолжаю работать, 16 лет
инженер отдела телематики
Интелком-Коннэкт
поиск и ликвидация проблем прохождения VoIP трафика. развитие сети передачи VoIP в компании, повышение надежности и прозрачности управления, контроля и мониторинга сектора Voice over IP. поддержка серверов доступа Cisco AS5xxx, AddPac. администрирование VoIP коммутаторов Mera MVTS и Mera SIP-HIT.
2006, июнь — 2007, июль, 1 год 1 мес
технический специалист
Global Telecom (Швейцария-Украина)
Установка и настройка программного обеспечения, Linux, сопутствующих программ. Взаимодействие с клиентами и коллегами (удаленно), решение проблем, связанных с прохождением траффика. MVTS, SIP-HIT, Cisco
2005, декабрь — 2006, июнь, 6 мес
Специалист технической поддержки
Priority Comm. Ltd (USA)
Конфигурирование, настройка программного обеспечения и обрудования, решение возникающих технических проблем. Продажи программных продуктов, траффика, поиск новых клиентов и поставщиков.
2005, июль — 2005, декабрь, 5 мес
менеджер по продажам, технический специалист
SCS Voice Over IP (Коста-Рика)
Поиск путей развития зарубежной компании на территории России. Нахождение прибыльных направлений траффика, отслеживание счетов с поставщиками и клиентами. Конфигурирование и техническое обслуживание VoIP оборудования.
2004, июль — 2005, июль, 1 год
Специалист по технической поддержке клиентов
ООО МЕРА
Крупная компания в сфере разработки ПО. Поддержка программных коммутаторов, разрабатываемых компанией (SSW). Консультирование потенциальных и имеющихся клиентов по телефону, онлайн (MSN/ICQ/Yahoo), e-mail, корпоративный форум, HelpDesk. Установка и настройка программного обеспечения (ОС Linux, VoIP SSW, IVR, Billing), протоколы H323, SIP, принципы работы оборудования и программ. Основной процент работы - взаимодействие с иностранными клиентами компании - решение возникающих проблем, обучение. Уверенное знание Linux. Повышение до Team Leader. Составление сводных отчетов, расписаний, обучение новых сотрудников группы технической поддержки.
2004, январь — 2004, июль, 6 мес
менеджер по продажам, системный интегратор
Компьютерное Агентство Арника
Продажа компьютерного оборудования в компьютерном салоне. Выбор, установка и настройка CRM-системы для автоматизации бизнес-процессов организации.
Неполное высшее
Нижегородский Государственный Университет им. Лобачевского
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Системный склад ума‚ предприимчивость‚ мобильность‚ готовность к переменам‚ творческий подход к делу<br />Желательно: работа в офисе‚ варианты удаленной работы рассматриваются. <br />
id резюме: 6326211,
обновлено 25-11-2008 11:34:13