Начальник отдела информационных технологий

ООО

• Формирование структуры отдела с “нуля”
• Решение кадровых вопросов в т.ч. подбор персонала
• Формализация бизнес процессов компании, связанных с ИТ
• Составление должностных и функциональных обязанностей сотрудников отдела
• Разработка и внедрение концепции управления ИТ отделом на основе ITSM (IT Service Management)
• Создание и внедрение системы мотивации сотрудников
• Постановка задач группе программистов (ведение проектов: основная АИС, Сервис Центр, CRM, 1С Бухгалтерия, Зарплата, розничный фронт-офис и т.д.)
• Организация службы технической поддержки компании
(Help Desk) с использованием собственного корпоративного
портала для работы с инцидентами и запросами на обслуживание
• Внедрение корпоративной системы электронного документооборота на базе Windows SharePoint Services в т.ч. управления задачами и поручениями.
• Ведение переговоров с поставщиками оборудования и услуг, контроль исполнения обязательств по договору (более 40 организаций)
• Опыт разработки и внедрения CRM системы
• Использования собственной системы мониторинга сети и биллинга трафика для контроля оплат счетов провайдеров (значительное снижение затрат на оплату услуг доступа к сети Интернет).
• Планирование и организация системы информационных коммуникаций (локальная компьютерная сеть, телефония, IP телефония (Asterisk, VoIP шлюзы), видео конференции, корпоративная электронная почта и т.п.) в т.ч. объединение в единую корпоративную сеть VPN территориально удаленных филиалов: Н.Новгород, Казань, Чебоксары, Кстово, Дзержинск и т.д. на базе активного сетевого оборудования и выделенных серверов.
• Разработка и внедрения системы учета программных и технических средств компании (по мат. ответственным лицам)
• Анализ оптимальных схем лицензирования используемого ПО
(Microsoft, Citrix, Kaspersky и т.д.)
• Снижение затрат на поддержание ИТ сферы компании за счет внедрения инновационных решений (терминальные решения, IP и интернет телефония и т.д.).
• Создание системы бесперебойной работы ответственного (критичного) оборудования и серверов в т.ч. БД АИС (в т.ч. систем резервного копирования данных).
• Подбор и анализ ERP систем в целях внедрения в организации
(Microsoft Dynamics, AVARDA, IFS Applications, 1С: Предприятие 8.0 и т.д.)
• Опыт организации и внедрение системы управления проектами на базе MS Project Server 2003
• Разработка и управление порталом Системы Менеджмента Задач www.time2work.ru

Системный администратор

ЗАО “АСБ Рейтинг”

• Администрирование локальной сети предприятия • Обслуживание офисной техники С

Программист/системный администратор

НОУ “Нижегородский Институт Менеджмента и Бизнеса”

• Разработка и сопровождение БД
• Администрирование локальной сети института
• Проектирование и монтаж ЛВС, в т.ч. беспроводных сетей.

Менеджер

ООО “Нижегородский Компьютерный Центр”

• Закупка оборудования и комплектующих компьютерной техники
• Сборка и ремонт средств вычислительной техники
• Продажа и сопровождение программного обеспечения корпорации Microsoft
• Проектирование и монтаж ЛВС
Имел в подчинении двух человек: агент по рекламе, инженер.
Организация и проведение мероприятий по обслуживанию компьютерной техники корпоративных клиентов
• Разработка концепций предоставляемых услуг
• Работа с клиентской базой
• Заключение и поддержание договоров

Программист

ЗАО ПТП “АвтоСпецСбыт”

разработчик СУБД • Разработка и внедрение БД учета материальных средств и начисления заработной платы сотрудникам предприятия • Автоматизация документооборота отдела “Тюнинга и Люксовки”

Программист

ЗАО “Центр-ГАЗ”

разработчик СУБД • Разработка комплекса программных средств учета автомобилей на базе предприятия • Поддержки и администрирование ЛВС предприятия.