Расширенный поиск

28 лет, женщина

Нижний Новгород

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник бухгалтера
14 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Нижегородская область (1  город) . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Планирование рабочего дня руководителя;
Ведение документооборота;
Ведение телефонных переговоров;
Делопроизводство;
Деловая переписка;
Жизнеобеспечение офиса;
Организация приема посетителей;
Уверенный пользователь оргтехники и ПК;
Общее представлении о работе мини-АТС;
Начальные знания программы 1С бухгалтерия
Основное образование
Высшее , ННГАСУ Бухгалтерский учёт, анализ и аудит , 2011
 
Опыт работы

2011, январь — продолжаю работать, 5 лет

Специалист отдела возобновления договоров и прямых продаж

Страховая компания

Изучение страхового рынка, поиск клиентов ;
Ведение переговоров с клиентами по вопросам согласования условий страхования;
Осуществление сбора информации о страховом риске, объектах страхования, страхователях, страховых событиях и предоставление ее руководству;
Осуществление операций по заключению и оформлению договоров имущественного и личного страхования;
Переоформление договоров страхования, внесение изменений в страховые документы в установленном порядке.

 

2010, май — 2010, август, 3 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Луидор Тюнинг НН"

• Приём и переадресация входящих звонков
• Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность
• Поддерживание постоянных контактов с существующими клиентами.
• Установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой. Учет жалоб и предложений клиентов, разработка на основе их анализа предложений и рекомендаций по совершенствованию услуг
• Планирование, организация и контроль эффективности работы с клиентами.
• Ведение внутренней документации и отчетности. Составление и постоянное обновление базы данных клиентов.
• Сбор маркетинговой информации.
• Участие в проведении рекламных компаний.
• Организация связей с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом

 

2009, ноябрь — 2010, май, 6 мес

менеджер по работе с агентами

Страховая компания "Россия"

Организация сбора данных о потенциальных страхователях с целью создания базы потенциальных клиентов;
отслеживание своевременного осуществления агентами пролонгаций и заключение новых договоров;
анализ клиентской базы, выявление целевых групп приоритетных клиентов и организация продаж этим группам клиентов;
участие в сделках с клиентами с агентами;
обеспечение агентов расходными/рекламными/методическими и иными материалами, необходимыми для осуществления продаж;
обеспечение своевременного предоставления агентами документов строгой отчётности;
приём у агентов заявлений страхователей о расторжении договора с филиалом для выяснения причины расторжения.

 

2007, октябрь — 2009, ноябрь, 2 года 1 мес

Секретарь-делопроизводитель

Автошкола "СТАС и К"

Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя;
Приём поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов;
Приём документов и личных заявлений на подпись руководителя;
Приём и переадресация входящих звонков, организация проведения телефонных переговоров руководителя;
Составление писем, запросов, других документов;
Обеспечивание рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих эффективной работе руководителя;
Организация приема посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников;
Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивание их сохранности и в установленные сроки сдача в архив.
Организация командировок руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиницы;
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

ННГАСУ Бухгалтерский учёт, анализ и аудит

Экономист
 
2007 г.в.

Среднее профессиональное

ГОУ СПО ВЛТ

Бухгалтер
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Выделяю в себе следующие качества: общительность‚ трудолюбие‚ целеустремлённость‚ способность к обучению и др. Имею водительское удостоверение кат. "В".