2001, май — продолжаю работать, 22 года
администратор
ОАО «Чайка»
Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий,Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы
2001, январь — продолжаю работать, 23 года
крупье
Казино (г. Нижний Новгород)
диллер
2001, январь — продолжаю работать, 23 года
крупье
В той же компании: Казино (г. Нижний Новгород)
диллер
Высшее образование (специалист)
Международный славянский институт
специализация – туристический и гостиничный менеджмент. Присвоена квалификация менеджер
Неполное высшее
Нижегородский строительный техникум
квалификация менеджер
Владение языками
Английский - средний
Французский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6584707,
обновлено 13-02-2008 09:50:51