2005, ноябрь — продолжаю работать, 18 лет
специалист контактного центра
ОАО "Мобильные телесистемы"
•Консультирование абонентов по финансовым вопросам, условиям обслуживания, тарифам, услугам
•Проведение активных действий в АСР (автоматизированная система расчетов)
2004, октябрь — 2005, октябрь, 1 год
оператор информационной службы
ООО "Технополис-НН"
•Консультации по телефону (наличие товара, цены, подбор товара по заданным характеристикам,
условия кредитования, консультации по проводимым акциям)
•Курирование всех входящих телефонных звонков
2001, январь — 2003, декабрь, 2 года 11 мес
менеджер (издательское направление компании)
НОУ КГ "Аюдар"
•Организация и контроль технической части производства издания (от верстки до выхода журнала из печати), работа с типографиями.
•Проведение подписной кампании изданий
•Продвижение изданий на рынке (размещение в подписных каталогах, информация в СМИ)
•Ведение базы данных подписчиков в «1с»-склад, выписка накладных, с/фактур, актов выполненных работ
•Верстка рекламной брошюры (Pager Maker), производство рекламных листовок
•Подготовка данных для проведения статистического анализа подписной кампании
•Обновление информации на сайте компании
2001, июль — 2001, декабрь, 5 мес
Менеджер по direct-mail
В той же компании: НОУ КГ "Аюдар"
•Организация и проведение почтовых рекламных рассылок.
•Работа с базой данных организаций и предприятий
Высшее образование (специалист)
ННГУ им Н. И. Лобачевского, филологический
Среднее
Нижегородский Авиационный Колледж
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
ответственна‚ коммуникабельна‚ порядочна. Преобладает критический взгляд на вещи‚ склонна к аналитическому мышлению.
id резюме: 6570659,
обновлено 21-08-2010 14:11:16