2015, октябрь — 2018, февраль, 2 года 4 мес
Директор по гарантии и сервису
ООО "Доза-Агро"
Торгово-производственная компания , Нижний Новгород
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у Общества оборудования.
Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами Общества, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к Обществу.
Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям.
Разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб.
Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.
Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого Обществом оборудования.
Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.Подготовка готового решения и тех.задания конструкторскому отделу об изменениях в конструкторской документации изделия.
Обучение сотрудников компании.
Консультации клиентов.
Координация проведения и приемка работ сторонних организаций.
2014, март — 2015, сентябрь, 1 год 6 мес
Менеджер по продажам
ООО "Нижегородская метизная компания"
Оптово-розничная компания , Нижний Новгород , http://www.mtk-fortuna.ru
разработка и заключение договоров, командировки, поиск новых клиентов, финансовые вопросы, участие в тендерах и конкурсах, создание и расширение клиентской базы, ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, логистика, консультации по техническим вопросам.
2009, январь — 2014, февраль, 5 лет
Региональный менеджер
ООО "Агростройсервис"
Торгово-производственная компания, строительно-монтажная компания , Дзержинск , http://www.progradirni.ru
разработка и заключение договоров, командировки,поиск заказчиков, финансовые вопросы, участие в тендерах и конкурсах, создание и расширение клиентской базы, ведение переговоров на уровне высшего руководства (директор,главный инженер,технический директор и т.д.), подготовка технических и коммерческих предложений, логистика, курирование объекта во время строительства, участие в выставках, консультации по техническим вопросам.
2008, апрель — 2008, август, 4 мес
Заместитель директора
ООО "Компания Витекс"
Торгово-производственная компания, торговая компания , Дзержинск , http://www.vitex.mobi
Подбор и расстановка персонала, решение организационных и административных вопросов, обучение и координация работы коллектива, ведение переговоров, специалист в области всестороннего материально-технического обеспечения, опыт управления структурным подразделением, ВЭД, таможенные органы.
2007, март — 2008, март, 1 год
начальник отдела продаж
ООО «Компания Витекс»
Торговая компания, торгово-производственная компания , Дзержинск , http://www.vitex.mobi
Функциональные обязанности: продвижение и укрепление брендов «AGA, Ravenol, Fosser, Vitex» в регионе, создание и расширение клиентской базы, организация и проведение презентаций и акций, участие в выставках, оперативное управление командой торговых представителей, водителей и экспедиторов, организация эффективной работы отдела продаж.
2007, январь — 2007, март, 1 мес
торговый представитель
ООО «Мастер-НН»
Торговая компания , Нижний Новгород
Функциональные обязанности: мерчендайзинг, мониторинг цен, корректировка маршрута, поиск клиентов, заключение договоров, финансовые вопросы.
2006, июнь — 2006, октябрь, 4 мес
региональный торговый представитель
ООО «ТК «Ресурс» ( ООО «Золотая Долина-Москва»)
Торговая компания, торгово-производственная компания , Москва
Функциональные обязанности: работа в режиме домашний офис, мониторинг цен, поиск клиентов, финансовые вопросы, заключение договоров, наработка клиентской базы с нуля.
2004, сентябрь — 2006, июнь, 1 год 9 мес
торговый представитель
ЗАО ТД «Бриджтаун» (ООО «СНЭК НН»)
Торговая компания, торгово-производственная компания , Нижний Новгород
Функциональные обязанности: мерчендайзинг, мониторинг цен, корректировка маршрута, поиск клиентов, заключение договоров, финансовые вопросы.
1999, октябрь — 2004, сентябрь, 4 года
инженер отдела главного механика
ОАО «Дзержинское Оргстекло»
Завод , Дзержинск
Функциональные обязанности: заключение договоров, командировки, поиск поставщиков, финансовые вопросы, разработка документации (приказы, распоряжения, инструкции, служебные записки и т.д.), ведение дел технической службы по финансовым вопросам.
Высшее образование (специалист)
НГТУ‚ факультет – машины и аппараты химических и пищевых производств
Высшее образование (специалист)
ННГУ имени Лобачевского
Среднее профессиональное
Дзержинский химико-технический техникум‚ факультет нефтяного
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
самоорганизованность‚ стрессоустойчивость‚ нацеленность на результат‚ коммуникабельность.
id резюме: 6534393,
обновлено 13-05-2019 15:07:05