2014, январь — 2014, август, 7 мес
Администратор кафе- клуба
Еда и Культура project
Кафе, бар, ресторан , Нижний Новгород
• Контроль работы заведения в течение дня,
• Работа с гостями по стандартам компании, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций,
• Организация работы персонала, составление графика работы, ведение табеля рабочего времени,
• Контроль дисциплины, проведение адаптации и обучение персонала,
• Проведение ревизий,
• Финансовые, товарные отчеты.
2013, июль — 2014, январь, 6 мес
Менеджер по подбору персонала
В той же компании: Еда и Культура project
• Поиск и подбор персонала,
• Контроль и координация проектов подбора,
• Проведение оценочных мероприятий в рамках внутреннего рекрутмента,
• Составление концепции кадровой рекламы,
• Подбор внешних провайдеров для подбора персонала и обучения сотрудников
2012, июнь — 2012, сентябрь, 3 мес
Администратор рецепции
Non- Stop Company
Гостиница / отель , Шарм-эль- Шейх
• Прием и размещение гостей, обработка заявок на бронирование, оформление документации
• Консультирование гостей по услугам гостиницы (номерной фонд, доп.услуги)
• Прием заявок и обращений гостей и координация работы отделов по их исполнению
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Ведение документов по обслуживанию клиентов.
Высшее образование (специалист)
Волжская государственная академия водного транспорта
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Коммуникабельность, трудоспособность, пунктуальность, ответственность, умение и желание обучаться, умение работать в коллективе, целеустремленность, исполнительность
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6531235,
обновлено 02-11-2014 20:03:20