42 года, женщина
Соискатель скрыл свои контакты
Санкт-Петербург
Гражданство: Россия
2009, май — продолжаю работать, 14 лет
Специалист службы технической поддержки
Невалинк
- Диагностика проблем с интернет.
- Консультация пользователей по телефону по настройкам.
- Назначение заявок на ремонт по проблемам с интернет.
- Настройка сетевого оборудования (В частности роутеры и свитчи производителей D-Link, Linksys, Zyxel).
2010, январь — 2011, январь, 1 год
Редактор, корректор и контент-менеджер игрового портала
Игровой интернет-портал крупного провайдера Санкт-Петербурга
Поиск, размещение, корректировка текстов по тематике портала: компьютерные игры и киберспорт. Координация работы авторов текстов статей и новостей (выбор актуальных, проверка достоверности и соответствия). Написание статей по тематике портала.
2004, июль — 2008, ноябрь, 4 года
Оператор ПК
Петербургский call-centre
консультации клиентов компании
проведение переговоров с юридическими лицами
прямые продажи физическим лицам
2002, август — 2004, март, 1 год 7 мес
Оператор ПК‚ старший оператор.
FCN
управление корреспонденцией
организация смен операторов (администрирование)
контроль работы аппаратуры и сети
обучение новых сотрудников
ремонт пейджеров
2001, ноябрь — 2002, февраль, 3 мес
Оператор ПК.
Мастер-связь
Оператор технической поддержки
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельна‚ ответственна‚ без вредных привычек‚ права кат. B.
id резюме: 6098708,
обновлено 31-05-2012 16:19:59