Расширенный поиск
резюме (Контент-менеджер, оператор баз данных, оператор call-центра)

34 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Контент-менеджер, оператор баз данных, оператор call-центра
по договоренности
График, место работы
Удаленная работа. Ищу работу в городе: Нижегородская область (1  город) . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
MS Windows‚ MS Office‚ Internet – опытный пользователь
офисная техника
опыт написания отчетов
проведения переговоров по вопросам предоставления услуг юридическим лицам
опыт прямых продаж (через телефон)
взаимодействие с клиентами в конфликтных ситуациях
опыт оформления юридических и финансовых документов
Грамотные речь и письмо
Опыт написания текстов по игровой тематике. Не составит труда переквалифицироваться на другие сферы.
Наличие постоянного безлимитного доступа в интернет‚ Skype.
Основное образование
Среднее
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

Специалист службы технической поддержки

Невалинк

- Диагностика проблем с интернет.
- Консультация пользователей по телефону по настройкам.
- Назначение заявок на ремонт по проблемам с интернет.
- Настройка сетевого оборудования (В частности роутеры и свитчи производителей D-Link, Linksys, Zyxel).

 

2010, январь — 2011, январь, 1 год

Редактор, корректор и контент-менеджер игрового портала

Игровой интернет-портал крупного провайдера Санкт-Петербурга

Поиск, размещение, корректировка текстов по тематике портала: компьютерные игры и киберспорт. Координация работы авторов текстов статей и новостей (выбор актуальных, проверка достоверности и соответствия). Написание статей по тематике портала.

 

2004, июль — 2008, ноябрь, 4 года

Оператор ПК

Петербургский call-centre

консультации клиентов компании
проведение переговоров с юридическими лицами
прямые продажи физическим лицам

 

2002, август — 2004, март, 1 год 7 мес

Оператор ПК‚ старший оператор.

FCN

управление корреспонденцией
организация смен операторов (администрирование)
контроль работы аппаратуры и сети
обучение новых сотрудников
ремонт пейджеров

 

2001, ноябрь — 2002, февраль, 3 мес

Оператор ПК.

Мастер-связь

Оператор технической поддержки

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельна‚ ответственна‚ без вредных привычек‚ права кат. B.